Comenzi / Stoc

Pre-Comanda

Chiar dacă stocul unui produs este zero aveți posibilitatea de a-l adăuga în coșul dvs. de cumpărături, sub formă de Pre-Comandă. Imediat ce produsul va fi din nou disponibil in stoc vă vom inștiința despre acest lucru și vă vom cere confirmarea expedierii.

Important: Anumite produse expuse în magazinul on-line www.magazin-edilizia.com au o cerere foarte redusă; practic, există posibilitatea ca in decurs de un an, un acest tip de produs să nu fie comandat deloc.
Așadar, dacă veți dori achiziționarea unui astfel de produs ne considerăm îndreptățiți să solicităm plata unui avans, de regulă 15% - 25% din valoarea acestuia.
Notă: Pentru acest tip de produs retururile nu sunt acceptate.

In Stoc - informații

Pentru produsele al căror stoc este mai mare de zero va fi afișat textul "In Stoc". Totuși, trebuie de menționat faptul că există rareori și posibilitatea ca această informație să fie eronată. Aceasta se poate datora faptului că intre momentul în care un client achiziționează un produs on-line și momentul în care confirmă comanda produsul respectiv figurează ca fiind in stoc; insă în momentul în care acesta confirmă comanda stocul produsului se diminuează cu cantitatea achiziționată. 

Deasemeni, această situație poate apare și in momentul în care un produs este comercializat direct din magazinul nostru fizic iar informația nu este actualizată instantaneu și in magazinul on-line, intre cele două momente putând exista o diferentă de timp de maxim 8 ore.

Livrare

Produsele comandate și care se află în stoc vor fi expediate cumpărătorului in aceeași zi dacă comanda s-a efectuat până in ora 15:00. Comenzile plasate după această oră vor fi expediate a doua zi lucrătoare. În cazuri de urgență expedierea se poate face in acceași zi pentru comenzi plasate până în ora 18:00 insă la costul transportului se va adăuga o taxă de urgență în valoare de 13 RON + TVA.

Retururi și rambursarea acestora

In general retururile nu sunt acceptate decât in situații excepționale. În cazul în care un retur este acceptat, transportul acestuia înapoi către magazinul nostru cade in sarcina cumpărătorului iar produsul trebuie sa fie în ambalajul original, fără urme de exploatare. Rambursarea returului se va face cumpărătorului prin transfer bancar, în contul indicat de acesta. Dacă se dorește rambursarea sub formă de numerar, costul rambursării prin curier rapid cade în sarcina cumpărătorului.